L’errore di Digital Dolby Plus dopo l’aggiornamento a Windows 10

11 gennaio 2018 / Hi-Tech / 109 visualizzazioni
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Come risolvere gli errori di avvio del Dolby Digital Plus Home Theather ad ogni avvio del PC che si stanno verificando dopo gli ultimi aggiornamenti di Windows 10

Gli ultimi aggiornamenti di Windows 10 stanno hanno creato un problema sulla mia macchina che riguarda il Dolby Digital Plus.

Il messaggio di errore è il seguente

La versione corrente del driver audio Dolby Digital Plus è 7.6.4.9 ma l’applicazione software richiede la versione 7.5.1.1. Installare una combinazione driver-applicazione software valida.

La ricerca su internet porta ad un’unica soluzione:

  • scaricare delle versioni precedenti del driver dal sito del produttore del vostro computer
  • disinstallare il driver attualmente in uso
  • installare la versione precedente del driver appena scaricata

Peccato che non tutti i computer hanno la possibilità di scaricare le versioni precedenti del driver dal sito del produttore.

Come ho risolto io

Preciso che non considero questa la soluzione definitiva, perché l’ho provata solo su due computer differenti. Nel mio caso si è rivelata funzionante, ma non è detto che possa funzionare su tutti i computer.

  • Aprire la finestra Gestione dispositivi scegliendolo dal menù che si apre cliccando con il tasto destro sul logo di Windows, sulla barra delle applicazioni
  • Cercare il controller audio Realtek High Definition Audio e disinstallarlo

  • Riavviare il computer
  • Ripetere l’operazione disinstallando per la seconda lo stesso controller
  • Attendere qualche minuto, invece di riavviare il computer, in modo che il dispositivo si riconfiguri automaticamente
  • Aprire Dolby Digital Plus cercando l’app dalla barra di Windows

A questo punto vedremo avviarsi Dolby Digital Plus e potremo scegliere il nostro preset audio preferito

Se l’operazione non dovesse andare a buon fine, provare a ripetere da zero tutti i passaggi elencati.

Se l’operazione è andata a buon fine, il Dolby Digital Plus ricomincerà ad avviarsi automaticamente all’avvio del PC.

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